Domeniu de aplicare

Prezenta Politica de Confidentialitate [LÓR] reglementeaza colectarea, utilizarea si alte forme de prelucrare a datelor cu caracter personal de catre JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., afiliatii si filialele acesteia („JDE”) in legatura cu Produsele [LÓR]® si acest site. Prin utilizarea acestui site, recunosteti si acceptati termenii acestei Politici de Confidentialitate.

Cine este responsabil pentru datele dumneavoastra personale? 

JACOBS DOUWE EGBERTS B.V., Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam, Olanda, este entitatea juridica responsabila in final pentru colectarea si prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in legatura cu Produsele [LÓR]®.

JDE se angajeaza sa respecte si sa protejeze confidentialitatea si securitatea datelor cu caracter personal pe care le impartasiti cu noi.

De ce colectam datele personale? 

Atunci cand alegeti sa va inregistrati sau sa ne contactati prin alte mijloace, va solicitam anumite date personale, cum ar fi numele, adresa, tara de resedinta si adresa de e-mail, precum si anumite informatii optionale despre utilizarea Produselor [LÓR]®. Aceste informatii ne permit sa:

• Comunicam cu dumneavoastra intr-un mod personal, sa raspundem feedbackului sau solicitarilor de servicii sau, in cazul in care alegeti, sa va oferim informatii despre utilizarea Produselor [LÓR]®;
• Administram si sa realizam cumparaturile dumneavoastra de Produse [LÓR]®;
• Va administram contul pentru [LÓR]®;
• Administram participarea dumneavoastra la orice concursuri, promotii, sondaje de pe site;
• Efectuam cercetari de piata si sa ne imbunatatim activitatea in scopuri statistice;
• Sa comunicam informatii de marketing si promovare viitoare, inclusiv in scopuri de marketing direct;
• Raspundem oricarei intrebari sau plangeri;

Cum colectam datele personale?

Puteti impartasi cu noi datele cu caracter personal in mai multe moduri, prin, de exemplu:

• Inregistrarea contului dvs.;
• Abonarea la newsletter-ul nostru;
• Comunicarea cu Centrul nostru de Relatii cu Clientii prin e-mail, telefon sau in scris;
• Inregistrarea Produselor [LÓR]® (online sau trimtand cardul de raspuns care vine cu produsul);
• Participarea la o promotie, un eveniment, un concurs sau forum online;
• Achizitionarea unor Produse sau servicii [LÓR]® direct de pe acest site;
• Prin cookie-urile utilizate pe calculator sau pe un dispozitiv mobil atunci când ne vizitati site-urile.

Cum impartasim sau transferam datele personale?

Trebuie sa stiti ca unitatile de afaceri responsabile de vanzarea si marketingul Produselor [LÓR]® sunt companiile JDE din intreaga lume. Prin urmare, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi impartasite si/sau transferate in intreaga lume.

Va rugam sa retineti ca unele tari terte nu prevad un nivel adecvat de protectie a datelor personale. Cu toate acestea, puteti fi sigur ca JDE va lua masuri de securitate corespunzatoare pentru a asigura confidentialitatea si securitatea datelor.

JDE poate impartasi datele personale si cu terti furnizori de servicii sau agenti pentru a efectua anumite activitati de prelucrare in numele JDE. In alt mod decat cele prevazute in prezenta Politica, JDE nu va vinde, inchiria sau furniza datele dumneavoastra cu caracter personal tertilor, permitandu-le sa le utilizeze in scopuri personale. JDE le solicita respectivilor furnizori de servicii sa va protejeze, cu atentie, datele personale. 

JDE vinde (uneori) o parte a activitatii unei alte societati. In cazul in care aceasta activitate se refera la Produsele [LÓR]®, acest transfer de proprietate poate include transferul datelor dumneavoastra cu caracter personal catre noul proprietar.

Vom comunica datele personale in cazul in care acest lucru este prevazut sau permis prin lege, daca este necesar pentru prevenirea sau combaterea fraudei, pentru solutionarea litigiilor sau pentru orice alte necesitati legitime care in aceste circumstante depasesc interesele dumneavoastra legate de caracterul confidential, cum ar fi securitatea afacerii noastre si siguranta personalui nostru.

Alegerile dumneavoastra

Daca alegeti sa va inregistrati cu [LÓR]®, autorizati JDE si agentii sai sa colecteze, stocheze, foloseasca, dezvaluie si prelucreze in alt mod datele dumneavoastra personale in legatura cu scopurile descrise mai sus.

Inregistrarea cu [XX]®

Dorim sa va trimitem informatii despre Produsele [LÓR]® care v-ar putea interesa, prin mijloace precum e-mail sau alte canale de comunicare, insa vom face acest lucru doar daca ati consimtit sa va trimitem astfel de comunicari.

Va informam ca decizia dumneavoastra de a nu selectiona acum aceasta optiune nu va va afecta preferintele de comunicare pe care le-ati impartasit cu noi utilizand date de contact diferite sau un cont de utilizator diferit.

Veti avea intotdeauna posibilitatea de a va dezabona de la orice comunicare din partea JDE cu privire la Produsele [XX]® folosind una din urmatoarele optiuni de dezabonare:

• Bifand optiunea de dezabonare din subsol a e-mailurilor trimise de [LÓR]®;
• Acesand profilul dumneavoastra online si schimband preferintele de comunicare.

Va rugam sa retineti, daca v-ati dezabonat de la orice comunicare cu privire la Produsele [LÓR]®, din cauza timpului necesar prelucrarii si a graficului de productie, puteti primi in continuare comunicari aflate deja in productie.

Cum protejam datele personale?

JDE va lua masuri de securitate tehnice si organizatorice adecvate impotriva pierderii sau prelucrarii ilegale a acestor date. Aceasta poate include utilizarea de formulare de inregistrare sigure, criptarea datelor si restrictionarea accesului la datele cu caracter personal.

Cat timp va pastram datele personale?

Dupa ce ati renuntat sau ati sters contul, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi sterse intr-un termen rezonabil. Vom pastra numai datele cu caracter personal pentru respectarea obligatiilor legale, solutionarea litigiilor si aplicarea contractelor noastre.

Cookie-uri si website tracking 

Un cookie este un fisier de date de mici dimensiuni pe care un site il stocheaza in calculatorul dumneavoastra, in browser-ul web, atunci când il vizitati. Un cookie nu contine si nu colecteaza informatii in izolare, ci doar atunci cand sunt citite de un server prin intermediul unui browser, poate oferi informatii pentru a facilita un serviciu mai prietenos, cum ar fi detectarea erorilor. Va rugam sa consultati [LÓR] Politica privind cookie-urile pentru mai multe informatii despre ce sunt cookie-urile, cum utilizam cookie-uri si cum puteti controla cookie-urile.

Copii 

Le recomandam insistent parintilor sa aiba un rol activ in supravegherea activitatii online a copiilor sub varsta de 16 ani. JDE, in general, nu intentioneaza sa colecteze date cu caracter personal de la copii si/sau, in general, nu intentioneaza sa comunice cu copiii. Cu toate acestea, in cazul in care avem nevoie sa comunicam cu un copil vom depune toate eforturile pentru a le oferi parintilor sau tutorilor legali posibilitatea rezonabila de a-si da consimtamantul inainte de a utiliza datele personale ale copilului, cu exceptia cazului in care doar raspundem unei intrebari a copilului sau la o cerere a copilului.

Schimbarile de politica

Putem schimba aceasta Politica privind confidentialitatea [LÓR]® la anumite intervale. Prin urmare, va invitam sa consultati aceasta politica in mod regulat. Prezenta politica a fost modificata ultima data la 14 iunie 2016. 

Intrebari si feedback

Va rugam sa ne trimiteti intrebarile si comentariile despre confidentialitate la privacy@jdecoffee.com.

In plus, puteti oricand sa va accesati datele personale si sa solicitati rectificarea si/sau stergerea acestora in cazul in care datele nu sunt corecte sau sunt lipsite de relevanta pentru scopurile mentionate. In acest sens puteti contacta privacy@jdecoffee.com si furniza numele si adresa.